（株）ジョイフルマネージメントについてのクチコミや評判

匿名 says:

借りている物件の不具合を連絡したら、折り返し連絡げありました。
用件を伝えても、理解ができず、対応も酷いものでした。
こんな社員、信用できない。
お客様をばかにしている酷い会社です。

麻生 says:

不具合を申告したら、上から目線の態度で話にならない。社員教育はどうなってるんだろ。管理料詐欺だわ。

匿名 says:

話になりませんね！お金貰って仕事しない。連絡しますので。。。。どこが❗放置です。この企業に変更されてから気分良く住めた事がありません‼️詐欺。

匿名 says:

私が今住んでるマンションだけかと思ったらいっぱいある様ですね。まあ最悪の管理会社です。学生が多いのもありますが、夜中午前0時くらいから大声で4.5人で2.3時間奇声を発したりほぼ毎晩やってます。夜中なのでよく響きます。苦情を言っても本人には言ってますから。あと階段にゲロ吐いたままずーと放置してます！

かなかな says:

マンションの上階の騒音を相談しても、その後のフォローの電話もなく、毎晩騒音で眠れないです。ちゃんと仕事してるんでしょうか？電話しても、親身さが感じられず電話する気も失せます。備品の取替も遅い。高い家賃と管理費を払っているのに、掃除も行き届かず、駐輪場もグチャグチャです。

名無しの怒り人 says:

電話したら対応が悪い 会話は 録音してあると 言うばかり 文書で欲しいといったら 送ると 言ってたが 来ない 退去さい お金取ることばっかり いちゃもんか コンナトコロマデ 敷金は返さない 修理代に使うて 修理代別に払う 請求書来たので 話してると腹が立って仕方ないかな
感じ悪い 入居者の気持ちを 考えて接客 しすべきではないのでしょうか

しっかり管理して下さい says:

とにかく結論から言うと不安な会社です。
あったことをそのまま公開しておきます。
①入居後すぐに水漏れがあった（洗面所と流し）。大家さんに確認しますと返答があり、何回もやり取りを重ね最終的には修理してもらったが、修理完了までに約一か月かかった。その間はずっと水漏れ状態。
②入居後に備え付け？の物干し竿、各部屋のカーテン、ベランダの芝生のようなマットがそれぞれゴミに近い状態だったので撤去を依頼。物干し竿は錆だらけで表面が剥がれた状態で触ると指に怪我をするレベル。各部屋のカーテンは汚れとホコリだらけで一部カビが生えている。芝生のマットは使用感でボロボロの状態。撤去を依頼したところ大家さんに確認しますと回答がある。後日に連絡があり、ボロボロの物干し竿やカーテンなどすべてサービス品であり、オーナーの私物のため、退去時までそちらで保管して欲しいと回答がある。クローゼットにいれるスペースもなく管理会社で保管を依頼したが断られ、もし処分するなら新しく購入したカーテンなどを退去時に残していけと回答がある。結局泣く泣く大量のカーテンと芝生のマットはせまいクローゼットで大量のスペースを取られつつ現在も保管中。危険物の物干し竿だけ回収してもらった。
細かいことをあげるとキリがありませんが何か問題があった時は連絡しても対応が遅いのと、どんな相談でも「大家さんと相談します」で後手後手な対応。入居中ですがこの先も不安です。この先もう少し管理体制がよくなることを願います。

怒涛の怒り says:

人生で1番悪意を感じました。
横柄な態度、退去の費用もコチラが言わなければ回収できるだけ金銭を請求しておこうという魂胆を感じざるを得ません。
お家賃を収めているというのに会社同士の通達ミスが入居して3ヶ月間ほど続き、身に覚えのない督促電話はもはや脅迫恐喝の勢いでした。
私は支払っているのに、滞納者扱いされ 保証人になってもらっていた唯一の肉親から、私に請求が来出している。保証人は降りるし、今後あなたとは縁を切る と、絶縁されました。私も我慢ならず入居して半年で退去しました。

契約違反と、修繕保証の請求に42万円程請求されました。
契約違反である違約金は、そちらに非があるのは明なものですので、私は支払いを拒否します。
それにご納得いかないのであれば、コチラは司法書士の先生を通じて異議申し立てします。と、伝えたら違約金の支払い請求は無くなりました。
その代わり、修繕費用が19万円程今度は来ました。
入居して半年でどうやったらそこまで現状を維持出来ないというのでしょうか
身に覚えのない、修繕費も記載されてました。
現在、消費者センターから伺った退去費用等のトラブル専門に扱う部署と相談中です。
ほんとにジョイフルマネージメントだけは避けるべき不動産会社と思います

匿名 says:

【共有のための口コミです】

こちらの管理会社が担当していた物件に住んでいましたが、対応に非常に困りました。

入居前に「畳は新調予定」と聞いていましたが、ペットがいるため「そのままで構わない・退去時に費用請求しない」と約束していました。それでも退去時に畳の費用が請求されました。

また、立会い時に指摘がなかった「ペット臭除去」「土壁張り替え」なども、後日一方的に請求されました。

騒音に関する苦情についても、日常生活をかなり制限して対応していました。

たとえば、踵からではなくつま先で歩くようにしたり、ペットのいる部屋には絨毯を3重に敷くなど、工夫を重ねていました。

それでも管理会社からは、「猫は高さのない狭いケージで飼ってください」「高価な防音マットを敷いてください」といった指示がありました。

精神的にも大きなストレスとなり、生活の自由が奪われていきました。

下階からの嫌がらせのような音（天井を棒で突くような音やドアの衝撃音）について相談しても、
「そのようなことはしていないと本人が言っている」という回答のみで、私の声は一切取り合われませんでした。
騒音調査を依頼した際も、その後連絡はありませんでした。

最後まで「引き継ぎされていない」と言われ続け、毎回最初から説明する必要があり、話も進まず。
精神的に追い詰められ、やむを得ず退去しました。

入居者側の立場に立った対応がされていたとは思えず、非常に残念です。
物件を選ぶ際は、管理会社の対応にも十分ご注意ください。